服务项目
出口货物操作
为出口生鲜货物提供从备货核查到交运航空公司的全程支持。
生鲜货物能否按计划从 LAX 出港，取决的不只是一个确认的舱位——包装、标签与单证都必须在航空公司或地面代理接收货物之前准确无误。我们会在交运前协调这项备货核查，避免货物在货站门口被退回或延误。
服务内容
- 根据目的地、运输时长与温控要求，协调订舱与航线安排
- 交运前按航空公司及目的国要求核查包装、标签与唛头
- 审核出口单证——商业发票、装箱单、航空运单指令及适用的各类证书
- 协调航空公司截货时间，以及交运时的货物送达或上门提货
- 就收运状态及航空公司或地面代理提出的异常情况与发货人沟通
出口生鲜货物在交运环节被拒收或延误，常见原因是包装无法承受操作强度、标签缺失，或单证与实物货物不符。我们会在货物送达前，对照目的国与航空公司的要求核查这些细节，让问题在还有时间纠正时被发现。
航空公司对生鲜货物的截货时间通常比普通货物更紧，因为承运人需要提前安排冷链操作、集装器分配或停机坪优先级。我们会按承运人和航线跟踪这些截货时间，并直接与发货人协调，确保货物在时限内备妥并完成交运。
对于需要出口证书的货物——植物类产品的植物检疫证书、动物类产品的卫生证书或其他许可——我们会与发货人协调时间，确保证书在截货前签发并到位，因为这类证书通常无法事后补办。
常见问题
为什么订舱已经确认，航空公司在交运时仍会拒收生鲜货物？
订舱锁定的是舱位，并不等于保证收运。常见的拒收原因包括包装渗漏或受潮、缺少吸水材料、标签与航空运单不符、单证与实物货物不一致，以及包装无法承受操作强度。我们会在交运前对照承运人要求预先核查备货状态；最终收运与否的决定权仍在航空公司或地面代理。
植物检疫证书或卫生证书需要在交运前多久备妥？
证书必须在截货前签发并到位——货物送达后无法补办。植物类产品通常需要出口国植物保护主管部门签发的植物检疫证书；动物源性货物往往需要卫生证书。我们会与发货人排定时间，确保证书在交运前办妥；我们本身不签发政府证书。